כתובת האתר הינה – balaganli.co.il אישור טופס זה מהווה הסכמה למדיניות האתר.
במידה וקיימת סטירה בין החוק לנאמר באתר יש לציית ללשון החוק לפני הנאמר באתר.

הטבות קנייה

לעיתים מפורסמים קופונים ומבצעים באתר ו/או בקמפיין חיצוני להלן “הטבות”, המקנים הנחה ו/או מחיר קבוע מוזל על מוצר ו/או על הקניה כולה ו/או משלוח חינם .
הרשת או מי מטעמה רשאים להפסיק את ה”הטבות” בכל עת, אם הרשת או מי מטעמה זיהה שימוש לא ראוי ב״הטבות״ על ידי לקוח, הרשת תיהיה זכאית לא לכבד ההזמנה מאותו לקוח. הרשת לא מתחייבת לכבד את המבצע בעגלת הקניות נוסף ה”הטבות” הינם מוגבלים לאתר בלבד ולא תקפים בסניפי הרשת אלא אם נאמר אחרת בעמוד המבצע.

אישור הזמנה

ההזמנות באתר נבדקות על ידי נציג במידה והתגלתה בעיה נציג מטעם החברה יצור קשר עם הלקוח לבירור ותיקון הבעיה במידה ולא יהיה מענה מצד הלקוח ההזמנה תבוטל תוך 14 ימי עסקים.
רשת בלגן לי שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה אם תחשוד כי מדובר בגניבת זהות או כל גורם פלילי אחר.

משלוחים והחזרות

רשת בלגן לי מתחייבת להגעת שליח עד 7 ימי עסקים (יום ההזמנה שישי שבת ערבי חג וחגים אינם ימי עסקים), בתקופות עמוסות כמו חגים או תקופות מבצעים לרבות ״בלאק פריידי״ זמן האספה עשוי להתארך (תינתן הודעה על עיכוב במידת הצורך).
זמן האספקה לאיזורים: אילת, ערבה, שומרון, בקעת הירדן וים המלח הוא עד 9 ימים עסקים למעט תקופות עמוסות כמפורט.

החלפת מוצר פגום: במידה והתגלה פגם יצרן במוצר ניתן לקבל זיכוי או החלפה של המוצר בהתאם למלאי, רשת בלגן לי תדאג שגיע שליח לאסוף את המוצר במידה והלקוח שילם על משלוח ו\או ביצע קניה מעל ל350 ש”ח באתר. נוסף ניתן להגיע לכל סניפי הרשת ולקבל זיכוי בהצגת מספר הזמנה או חשבונית.
עבור כל מבצע אשר מקנה משלוח חינם יהיה על הלקוח לשלם 70 ש”ח (עלות המשלוח ושינוע חוזר של המוצר הישן למחסני החברה).

החלפת מוצר: ניתן להחליף צבע או מידה מכל סיבה כל עוד המוצר אינו נפתח או שומש (עד 14 ימים מרגע הגעת המוצר ללקוח) ההחלפה תתבצע בסניפי הרשת ללא כל עלות בהצגת מספר הזמנה או חשבונית, או על ידי שליח ומותנת באישור נציג שירות. עלות הפעולה היא 70 ש”ח (עלות המשלוח ושינוע חוזר של המוצר הישן למחסני החברה).

החזרת מוצר: רשת בלגן לי מאפשרת החזרת מוצרים ולקבל זיכוי או החזר כספי בהתאם לחוק הגנת הצרכן ניתן להחזיר את המוצרים לאחד מסניפי הרשת ללא כל עלות או לתאם שליח לאיסוף על ידי נציג בעלות של 40 ש”ח (עלות משלוח).

חברת בלגן לי נעזרת בחברת שילוח חיצונית על מנת להבטיח חלוקה בזמן המהיר ביותר לצד שירות זמין, עבור כל טענה בגין שירות או יחס לקוי מצד השליח ו/או חברת המשלוחים יש לפנות לצוות האתר לטיפול מיידי.

התמונה להמחשה בלבד

רשת בלגן לי מחזיקה במחלקה גרפית וסטודיו לצילום מוצרים על מנת להבטיח דיוק מירבי בין המוצר באתר למוצר שהתקבל בפועל, יתכן כי תופיע תמונה שנלקחה מקטלוג המסופק על ידי היצרן לעיתים היצרן משדרג את המוצר בפס היצור אחרי צילום הקטלוג וכך יכול להיווצר הבדל מינורי בין התמונה המוצגת לבין המוצר הפיזי.

ניוזלייטר

רשת בלגן לי מתחייבת שלא להעביר או לסחור בפרטיים האישיים שלך עם שום גורם חיצוני, הרשת או מי מטעמה ישלח מבצעים וקופונים המפורסמים באתר מעת לעת, מבטיחים לשלוח מבצעים שווים(;

כיצד אנו מגינים על המידע שלך

אתר balaganli.co.il מכיל מספר מנגונני אבטחה, לרבות תעודת ssl בתקן מחמיר ומצפינה את תוכן הגלישה מקצה לקצה.

הסליקה באתר נעשת דרך שרתי סליקה מאובטחים. הפרדת האתר מדף הסליקה בiframe המשמש כטופס להזנת האשראי ומכיל תקן PCI-DSS.

תגובות

כאשר המבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות המכילות תוכן לא הולם או ניצול פריצות אבטחה בכדי להגביר את בטיחות המשתמשים באתר.

עוגיות

בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה.

אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.

כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.

אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ ‘עוגיה’ נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ ‘עוגיה’ זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד.

ט.ל.ח כל הזכויות שמורות ל "א.ב סחר בלגן לי בע"מ"